Qué no debe hacer su empresa en Internet

¿Puede un comentario de un usuario descontento influir en un potencial cliente a la hora de contratar los servicios de una compañía de telefonía? ¿Elegiría un hotel cuyas valoraciones en Internet son negativas? ¿Confiaría en una empresa cuyas menciones en Twitter van casi siempre aparejadas a malas experiencias? ¿O en una compañía que responde con cajas destempladas a una queja?

La revolución digital y la expansión de Internet han introducido cambios en las reglas del juego. Hoy, cualquier usuario puede compartir en espacios como

Se vienen los dominios para sitios como .club, .cheap, .ninja o .guru

En la Web cualquiera puede tener el dominio que quiera, siempre y cuando esté libre y termine en .com , .net , .org o .edu si es para una institución. Si además se busca un dominio nacional terminará en .ar (como lanacion.com.ar ).

Hace años que la Icann (la entidad encargada de gestionar los dominios de Internet) viene trabajando para ampliar los dominios de alto nivel disponibles